Πολιτική Επιστροφών

Έχουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να μπορέσετε να κάνετε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο και αφόρετο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο discover.bananaz@gmail.com. Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Τα αντικείμενα που επιστρέφονται σε εμάς χωρίς να ζητηθεί πρώτα επιστροφή δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας εάν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος αντικείμενο, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / μη επιστρέψιμα αντικείμενα
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε εκπτωτικά αντικείμενα ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα πάρετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το αντικείμενο που έχετε, και μόλις η επιστροφή γίνει αποδεκτή, να κάνετε μια νέα αγορά για το νέο αντικείμενο.