Πολιτική Αποστολών :

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας στο discoverbananaz.com. Στοχεύουμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών, συμπεριλαμβανομένων αποτελεσματικών και αξιόπιστων υπηρεσιών αποστολών. Διαβάστε την ακόλουθη πολιτική αποστολών για να κατανοήσετε πώς επεξεργαζόμαστε και παραδίδουμε τις παραγγελίες σας:

1. Μέθοδοι Αποστολής:

   • Αποστολές Παγκοσμίως: Χρησιμοποιούμε την DHL για διεθνείς παραγγελίες, προκειμένου να εξασφαλίσουμε γρήγορη και ασφαλή παράδοση στην πόρτα σας.
   • Εγχώριες Αποστολές: Για παραγγελίες εντός της χώρας μας, συνεργαζόμαστε με την ΕΛΤΑ Courier για άμεση και αξιόπιστη παράδοση.

2. Χρόνος Επεξεργασίας:

   • Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 1-2 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Κατά τις περιόδους αιχμής ή προωθητικές περιόδους, οι χρόνοι επεξεργασίας μπορεί να ποικίλουν, αλλά προσπαθούμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατόν.

3. Τέλη Αποστολής:

   • Τα τέλη αποστολής υπολογίζονται με βάση τον προορισμό, το βάρος και τις διαστάσεις του πακέτου σας. Τα αντίστοιχα τέλη αποστολής θα εμφανιστούν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

4. Παρακολούθηση Παραγγελίας:

   • Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που περιέχει έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αποστολής σας μέσω της ιστοσελίδας του αντίστοιχου courier.

5. Περιορισμοί κατά την αποστολή:

   • Σημειώστε ότι ορισμένα είδη ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς διεθνούς αποστολής βάσει των κανονισμών της χώρας. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάσετε τους τελωνειακούς κανονισμούς της χώρας σας πριν την τοποθέτηση μιας παραγγελίας

6. Τελωνία :

   • Διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους και τέλη που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Αυτές οι χρεώσεις είναι ευθύνη του πελάτη και δεν συμπεριλαμβάνονται στο κόστος του προϊόντος ή της αποστολής

7. Διεύθυνση Παραγγελίας:

   • Είναι ευθύνη του πελάτη να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Δεν μπορούμε να φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή προβλήματα παράδοσης που οφείλονται σε εσφαλμένες ή ατελείς λεπτομέρειες διεύθυνσης.

8. Ειδοποίηση Παραγγελίας :

   • Σας κρατάμε ενήμερους για την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω email ειδοποιήσεων, συμπεριλαμβανομένης της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, της επιβεβαίωσης αποστολής και οποιωνδήποτε σχετικών ενημερώσεων σχετικά με την παράδοση.

9. Επικοινωνία :

   • Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική αποστολής μας ή την κατάσταση παράδοσης της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο discover.bananaz@gmail.com Είμαστε δίπλα σου για ότι χρειαστείς.